Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?

Wir verarbeiten alle Zahlungen sicher über Stripe, integriert mit Klarna. Folgende Zahlwege stehen Ihnen für Bestellungen in Österreich zur Verfügung:
  • Visa Kreditkarte
  • Mastercard
  • Maestro Debitkarte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Alle Zahlungsvarianten von Klarna

Welche Klarna-Optionen gibt es an der Kasse?

Über Klarna können Sie flexibel wählen, wie Sie Ihre Bestellung begleichen:
  1. Sofort bezahlen per Bankeinzug (Pay Now)
  2. Bis zu 30 Tage später zahlen ohne Zinsen
  3. Zinsfreie Teilzahlung in 3 monatlichen Raten
  4. Langfristige Ratenfinanzierung über mehrere Monate mit transparenter Zinsangabe
Die passenden Angebote werden Ihnen direkt während des Bezahlvorgangs angezeigt. Die Genehmigung erfolgt sofort online ohne zusätzlichen Papierkram, Voraussetzung ist ein Wohnsitz in Österreich und ein Mindestalter von 18 Jahren.

Ist meine Zahlung sicher?

Alle Zahlungsvorgänge laufen über die zertifizierte Zahlungsplattform Stripe in Kombination mit Klarna, beide erfüllen strenge europäische Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Ihre Kartendaten oder Bankdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern vollständig verschlüsselt verarbeitet. Es gibt keinen Zugriff Dritter auf Ihre finanziellen Daten.

Erhalte ich nach der Zahlung eine Rechnung?

Ja. Direkt nach erfolgreicher Abbuchung senden wir Ihnen eine vollständige elektronische Rechnung mit allen steuerrelevanten Angaben an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Die Rechnung ist für alle steuerlichen Zwecke in Österreich gültig. Bei einer Klarna-Ratenvereinbarung erhalten Sie zusätzlich eine Übersicht aller vereinbarten Teilzahlungen.

Wann wird der Betrag von meinem Konto abgebucht?

  • Bei Einmalzahlung per Karte, Apple Pay oder Google Pay: Der volle Betrag wird sofort nach Bestellabschluss abgebucht.
  • Bei Klarna Pay Now: Sofortige Belastung Ihres Bankkontos.
  • Bei Klarna Pay Later: Die Abbuchung erfolgt nach 30 Tagen.
  • Bei Klarna Teilzahlung / Finanzierung: Nur die erste Rate wird sofort belastet, alle weiteren Teilbeträge folgen monatlich zum vereinbarten Termin.
Sollte Ihre Ware ausnahmsweise nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen alle bereits gezahlten Beträge unverzüglich zurück.

Kann ich meine Zahlung rückerstatten lassen?

Gemäß dem österreichischen Verbraucherrecht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sobald wir die retournierte Ware geprüft haben, veranlassen wir über Stripe die vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei laufender Klarna-Ratenvereinbarung stoppen wir alle weiteren automatischen Abbuchungen sofort. Die Gutschrift erscheint je nach Anbieter innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihrem Konto.

Bei Problemen mit der Zahlung oder Klarna-Vereinbarung

Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, die Klarna-Ratenvereinbarung nicht funktionieren oder es zu technischen Störungen kommen, überprüfen Sie zuerst Ihre Kontodaten, das verfügbare Limit und die Gültigkeit der Karte. Bei anhaltenden Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@kukirinaustria.com. Wir helfen Ihnen umgehend weiter.

Fallen zusätzliche Zahlungsgebühren an?

Wir berechnen keine extra Bearbeitungsgebühren für reguläre Kartenzahlungen via Stripe. Eventuelle Kosten für eine langfristige Klarna-Finanzierung werden Ihnen vor Abschluss der Zahlung vollständig und transparent angezeigt, es gibt keine versteckten Zusatzkosten. Der im Warenkorb angezeigte Produktpreis bleibt unverändert.